Quand les affaires sont difficiles, il est bon de se rappeler qu’on a intérêt à garder ses clients ! N’importe quel jeune diplômé en marketing le sait, alors pourquoi est-ce si difficile d’agir pour le client et comment remettre le...
Catégorie -Cahier de tendances
Article sur les démarches, techniques, outils, dispositifs favorisant le développement des équipes de management au sein d’une entreprise
Henri OccreLe manager, simple guichet d’enregistrement ?
Lors des entretiens de mi ou fin d’année, les managers abordent la fixation et le suivi des objectifs ainsi que le développement professionnel. Sur ce dernier point , ils aiguillent souvent vers la formation. Or ce n’est pas toujours la bonne...
Erwan HernotManager en temps de crise, le retour…
Bon, c’est certain : la crise économique va durer. C’est bien la seule chose dont on soit sûr ! Du coup, comment rassurer ses équipes quand tout tangue et qu’aucune éclaircie ne se profile à l’horizon ?
Co-développement managérial : qui est le chef d’orchestre ?
Certains seniors managers ont l’esprit magique quand est évoqué le co-développement ! Leurs managers de premier niveau s’immergeraient dans une logique d’entreprise apprenante et apprendraient les uns des autres de façon vertueuse. L’idée est, en...
Marc DenneryManagers : capitalisez les savoirs informels de vos équipes !
Les savoirs informels des collaborateurs sont une mine d’or, parfois inexploitée par le management. Comment les définir, les identifier, les capitaliser ?
